Quelques exemples de hard skills : la maîtrise d’une langue étrangère, de logiciels informatiques, de langages de programmation… Les “soft skills”, quant à elles, sont des qualités humaines liées à la personnalité du candidat ou de la candidate. Autrement dit, il s’agit de son savoir-être…
Quelques exemples de soft skills : la démonstration d’une intelligence émotionnelle ou comportementale, d’une certaine empathie, d’une capacité d’écoute, de leadership…
Les soft skills désignent des compétences comportementales, le plus souvent acquises en dehors de la sphère scolaire ou universitaire…
Par exemple : La prise de décision complexe, l’intelligence émotionnelle, la résolution de conflits, la gestion du stress, l’audace, la motivation, la capacité à travailler en équipe…
Soft skills, terme qui désigne à la fois l’intelligence relationnelle, les capacités de communication, le caractère, les aptitudes interpersonnelles. Bref, toutes ces capacités complémentaires à celles qui s’apprennent et se mesurent, que l’on nomme, par opposition, les « hard skills »
